1. 目的
本販売約款は、domainepilenium.comにおいてPILE社（SAS、以下「ドメーヌ」）と購入者（以下「お客様」）との間で成立するワインの販売に適用されます。ご注文により、お客様は注文前に本販売約款を読んだことを認め、その全内容を留保なく承諾するものとします。
2. 販売者
PILE — 資本金1 400 000 €のSAS、本社所在地381 Pla de l'Ille, 11440 Peyriac-de-Mer、RCS Narbonne 918 127 317、付加価値税番号FR33 918 127 317。お問い合わせはお問い合わせフォームをご利用ください。
3. 商品
販売する商品は、有機農業によるワインです。写真と説明は参考情報として提供するものであり、契約上の効力を持ちません。在庫に応じてヴィンテージが変更される場合があります。
4. 価格
価格はユーロで表示し、すべての税金を含みますが、送料は含みません。送料は、お届け先とご注文内容に応じて、お支払い手続き時に自動計算されます。商品には注文確定時点の価格が適用されます。明白な価格の誤りがある場合、ドメーヌは注文を取り消し、お客様に返金する権利を留保します。
5. 注文
お客様は商品を選び、カートの内容を確認した後、本販売約款に同意して注文を確定します。お支払いが確認された時点で売買が確定します。
6. 支払い & 所有権留保
お支払いは、注文確定時に安全なオンライン環境で行います。代金が全額支払われるまで、商品の所有権はPILE社に留保されます。ただし、商品の危険負担は、お客様またはお客様が指定した第三者に商品を引き渡した時点で移転します。
7. 在庫状況
販売の申し出は、在庫のある限り有効です。ご注文後に商品を用意できないことが判明した場合、お客様に通知し、該当商品の代金を返金します。
8. 配送 & 発送
ご注文は、お支払い確認後、営業日換算で24時間以内に発送します。その後のお届けまでの期間は、配送業者とお届け先によって異なります。ワインは破損しやすいため、お客様は配達時に荷物の状態を確認する責任があります。破損や不足があった場合は、配送業者に対して日付を付した具体的な書面で異議を申し立て、その後速やかに当ドメーヌにご連絡ください。詳細：配送ポリシー。
9. 撤回権
消費者であるお客様は、商品受領から14日以内に、未開栓かつ封が破られていないボトルについて、撤回手続きページを通じて撤回できます（L.221-18条以下）。返品の費用と危険負担はお客様が負うものとし（L.221-23条）、輸送に適した再梱包を行ってください。商品の価値が減少した場合、お客様が責任を負います。L.221-28条に従い、衛生および健康保護上の理由から、配達後に開栓された、または封が破られたボトルは撤回権の対象外です。手続きの詳細：返品 & 返金。
10. ワインの保管
ワインは生きた、繊細な商品です。配達後の適切な保管（温度、光、ボトルの置き方）はお客様の責任となります。不適切な保管条件によって生じた品質の変化について、ドメーヌは責任を負いません。
11. 法定保証
お客様には、契約適合性に関する法定保証（フランス消費法L.217-3条以下）および隠れた瑕疵に対する保証（フランス民法1641条以下）が適用されます。
12. 責任 & 不可抗力
商品の誤った使用、不適切な保管または不適切な飲用、ならびに不可抗力または第三者による予測不能かつ回避不能な行為に起因する不履行について、ドメーヌは責任を負いません。法律で認められる範囲において、いかなる場合も責任額は該当注文の金額を上限とします。
13. 酒類の販売 — 未成年者
過度の飲酒は健康に害を及ぼします。適量をお楽しみください。18歳未満の未成年者への酒類販売は禁止されています。ご注文により、お客様は満18歳以上であることを証明するものとします。
14. 個人情報
個人情報の取り扱いについては、プライバシーポリシーで詳しく説明しています。
15. 準拠法 & 紛争
本販売約款にはフランス法が適用されます。紛争が生じた場合、お客様は消費者調停人（L.612-1条）または欧州のオンライン紛争解決プラットフォームを無料で利用できます。ec.europa.eu/consumers/odr。