Ihre Frist von 14 Tagen
Gemäß Artikel L.221-18 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuchs können Sie innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt Ihrer Bestellung Ihr Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen ausüben. Dieses Recht betrifft ungeöffnete und nicht entsiegelte Flaschen.
So üben Sie dieses Recht aus
Am einfachsten nutzen Sie das obenstehende Onlineformular: Es erfasst Ihre Anfrage in zwei Schritten (Ihre Angaben, dann Bestätigung) und löst eine Bestätigungs-E-Mail aus. Sie können uns Ihre Entscheidung auch per Post an den Geschäftssitz mitteilen.
Rücksendebedingungen
- Ungeöffnete, nicht entsiegelte und unversehrte Flaschen;
- Vollständige Originalverpackung;
- Transportgerechte Neuverpackung — Wein ist ein empfindliches Produkt.
Rücksendekosten und -risiken
Gemäß Artikel L.221-23 des französischen Verbrauchergesetzbuchs trägt der Kunde die unmittelbaren Rücksendekosten; die Rücksendung erfolgt unter seiner Verantwortung (wählen Sie versicherten Versand mit Sendungsverfolgung). Sie haften für eine Wertminderung der Produkte durch einen nicht erforderlichen Umgang (Art. L.221-23 Abs. 3).
Folgen des Widerrufs & Erstattung
Sie senden die Produkte unverzüglich und spätestens 14 Tage nach Mitteilung Ihrer Entscheidung an uns zurück. Die Erstattung (Produktpreis + Standardlieferkosten des Hinversands) erfolgt mit demselben Zahlungsmittel spätestens 14 Tage nach Wirksamwerden des Widerrufs. Gemäß Artikel L.221-24 kann sie bis zum Eingang der Produkte oder einem Nachweis ihres Versands zurückgehalten werden.
Gesetzliche Ausschlüsse
Gemäß Artikel L.221-28 des französischen Verbrauchergesetzbuchs kann das Widerrufsrecht insbesondere nicht für nach der Lieferung entsiegelte oder geöffnete Flaschen (aus Gründen der Hygiene und des Gesundheitsschutzes), personalisierte Produkte und Waren, die schnell verderben können, ausgeübt werden.
Muster-Widerrufsformular
Sie können das obenstehende Onlineformular nutzen oder folgendes Muster übernehmen:
An die Gesellschaft PILE (Domaine Pilenium), 381 Pla de l'Ille, 11440 Peyriac-de-Mer:
Hiermit widerrufe ich den Vertrag über die nachfolgende Bestellung.
— Bestellt am / erhalten am: …
— Bestellnummer: …
— Name des Verbrauchers: …
— Adresse des Verbrauchers: …
— Datum: …