1. 목적
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2. 판매자
PILE — 자본금 1 400 000 €의 SAS, 본사 381 Pla de l'Ille, 11440 Peyriac-de-Mer, RCS Narbonne 918 127 317, 부가가치세 번호 FR33 918 127 317. 문의는 문의 양식을 이용해 주세요.
3. 상품
판매 상품은 유기농업으로 생산한 와인입니다. 사진과 설명은 참고용으로 제공되며 계약상 효력은 없습니다. 재고에 따라 빈티지가 변경될 수 있습니다.
4. 가격
가격은 유로로 표시되며 모든 세금을 포함하고 배송비는 제외합니다. 배송비는 배송지와 주문 구성에 따라 결제 단계에서 자동으로 계산됩니다. 상품에는 주문 확정 시점에 유효한 가격이 적용됩니다. 명백한 가격 오류가 있는 경우 도메인은 주문을 취소하고 고객에게 환불할 권리를 보유합니다.
5. 주문
고객은 상품을 선택하고 장바구니를 확인한 후 본 판매약관에 동의하여 주문을 확정합니다. 결제가 확인되면 판매가 최종 확정됩니다.
6. 결제 & 소유권 유보
결제는 주문 확정 시 안전한 온라인 환경에서 이루어집니다. 대금 전액이 지급될 때까지 상품의 소유권은 PILE사에 있습니다. 다만 상품의 위험 부담은 고객 또는 고객이 지정한 제3자에게 상품이 인도되는 시점에 이전됩니다.
7. 재고
판매 제안은 재고가 있는 범위에서 유효합니다. 주문 후 상품을 제공할 수 없게 된 경우 고객에게 알리고 해당 상품 대금을 환불합니다.
8. 배송 & 발송
주문은 결제 확인 후 영업일 기준 24시간 이내에 발송됩니다. 이후 운송 기간은 운송업체와 배송지에 따라 달라집니다. 와인은 파손되기 쉬우므로 고객은 배송 시 포장 상태를 확인할 책임이 있습니다. 파손이나 누락이 있는 경우 운송업체에 구체적이고 날짜가 기재된 서면 이의를 제기한 뒤 도메인에 신속히 알려주시기 바랍니다. 자세한 내용: 배송 정책.
9. 청약철회권
소비자인 고객은 수령일부터 14일 이내에 개봉하지 않고 봉인이 훼손되지 않은 병에 대해 청약철회 페이지에서 철회할 수 있습니다(L.221-18조 이하). 반품 비용과 위험은 고객이 부담하며(L.221-23조), 운송에 적합하게 재포장해야 합니다. 상품 가치가 감소한 경우 고객이 책임집니다. L.221-28조에 따라 위생 및 건강 보호를 이유로 배송 후 개봉하거나 봉인을 훼손한 병은 청약철회 대상에서 제외됩니다. 절차: 반품 & 환불.
10. 와인 보관
와인은 살아 있고 민감한 상품입니다. 배송 후 적절한 보관(온도, 빛, 병의 위치)은 고객의 책임입니다. 부적절한 보관 조건으로 발생한 변질에 대해 도메인은 책임지지 않습니다.
11. 법정 보증
고객에게는 계약 적합성에 관한 법정 보증(프랑스 소비법 L.217-3조 이하)과 숨겨진 하자에 대한 보증(프랑스 민법 1641조 이하)이 적용됩니다.
12. 책임 & 불가항력
상품의 오용, 부적절한 보관 또는 음용, 불가항력이나 예측할 수 없고 극복할 수 없는 제3자의 행위로 인한 불이행에 대해 도메인은 책임지지 않습니다. 어떠한 경우에도 법률이 허용하는 범위에서 도메인의 책임은 해당 주문 금액으로 제한됩니다.
13. 주류 판매 — 미성년자
과도한 음주는 건강에 해롭습니다. 적당히 음용하시기 바랍니다. 18세 미만 미성년자에게 주류를 판매하는 것은 금지됩니다. 고객은 주문함으로써 만 18세 이상임을 확인합니다.
14. 개인정보
데이터 처리에 관한 자세한 내용은 개인정보 처리방침에서 확인할 수 있습니다.
15. 준거법 & 분쟁
본 판매약관에는 프랑스법이 적용됩니다. 분쟁이 발생한 경우 고객은 소비자 조정인(L.612-1조) 또는 유럽 온라인 분쟁 해결 플랫폼을 무료로 이용할 수 있습니다: ec.europa.eu/consumers/odr.