您的 14 天期限
根据《消费者法典》第 L.221-18 条及后续条款，您可在收到订单之日起 14 天内行使撤回权，无需说明理由。此权利适用于未开启且未拆封的酒瓶。
如何行使此权利
最简便的方式是使用上方在线表单：分两步记录申请（填写信息，然后确认），并发送确认邮件。您也可邮寄至注册地址，通知我们您的决定。
退货条件
- 酒瓶未开启、未拆封且完好；
- 原包装完整；
- 以适当运输包装重新包装——葡萄酒属于易碎品。
退货费用与风险
根据《消费者法典》第 L.221-23 条，直接退货费用由客户承担，退货亦由客户负责（请选择有保险及追踪的运输）。因非必要操作导致产品贬值，您应承担责任（第 L.221-23 条第 3 款）。
撤回的效力 & 退款
您应及时退回产品，最迟不超过通知我们决定后 14 天。退款（产品价款 + 首次标准配送费）通过原付款方式退还，最迟于撤回生效后 14 天内办理。根据第 L.221-24 条，退款可推迟至收到产品或寄出证明。
法定例外
根据《消费者法典》第 L.221-28 条，撤回权尤其不适用于交付后拆封或开启的酒瓶（出于卫生与健康保护原因）、定制产品以及可能迅速变质的商品。
撤回表单范本
您可使用上方在线表单，或抄录以下范本：
致 PILE 公司（Domaine Pilenium），381 Pla de l'Ille, 11440 Peyriac-de-Mer：
本人特此通知，撤回有关下述订单的合同。
— 下单日期 / 收货日期：…
— 订单号：…
— 消费者姓名：…
— 消费者地址：…
— 日期：…