Verzendtermijn
Alle bestellingen worden binnen 24 werkuren verzonden na bevestiging van de betaling (weekenden en feestdagen uitgezonderd). U ontvangt een bevestigingsmail en, zodra de vervoerder het pakket heeft overgenomen, de volggegevens van uw pakket.
Verzendkosten
De verzendkosten worden automatisch berekend bij het afrekenen, afhankelijk van de bestemming en de inhoud van uw bestelling (aantal en formaat van de flessen). Het exacte bedrag verschijnt vóór de definitieve bevestiging: geen verrassingen na het bestellen.
Vervoerstijden
Zodra het pakket aan de vervoerder is overhandigd, hangt de levertijd af van de bestemming en de bij het afrekenen gekozen verzendwijze. De termijnen zijn indicatief en kunnen in drukke perioden variëren.
Bezorggebieden
Beschikbare bestemmingen, bijbehorende opties en tarieven worden bij het afrekenen aangeboden op basis van uw bezorgadres.
Ontvangst van het pakket
Onze wijnen worden zorgvuldig verpakt met ondersteuning die geschikt is voor transport. Controleer bij ontvangst de staat van het pakket in aanwezigheid van de bezorger. Maak bij schade of ontbrekende producten nauwkeurige voorbehouden op de afleverbon en neem snel contact met ons op via ons contactformulier, zodat we een oplossing kunnen vinden.
Retouren
Raadpleeg voor een retour- of herroepingsverzoek ons retourbeleid en onze herroepingspagina.