1. Предмет
Настоящие общие условия продажи регулируют продажу вин на domainepilenium.com между компанией PILE (SAS, «Хозяйство») и любым покупателем («Клиент»). Любой заказ подразумевает полное и безоговорочное принятие настоящих условий, с которыми Клиент подтверждает своё ознакомление до оформления заказа.
2. Продавец
PILE — SAS с уставным капиталом 1 400 000 €, юридический адрес 381 Pla de l'Ille, 11440 Peyriac-de-Mer, RCS Narbonne 918 127 317, НДС FR33 918 127 317. Связь через контактную форму.
3. Товары
Предлагаемые товары — вина органического земледелия. Фотографии и описания носят ознакомительный характер и не имеют договорной силы; годы урожая могут меняться в зависимости от запасов.
4. Цены
Цены указаны в евро со всеми налогами (TTC), без доставки. Стоимость доставки рассчитывается автоматически на этапе оплаты с учётом адреса и содержимого заказа. Товары оплачиваются по цене, действующей при подтверждении заказа. При очевидной ошибке в цене Хозяйство оставляет за собой право отменить заказ и вернуть Клиенту оплату.
5. Заказ
Клиент выбирает товары, проверяет корзину и подтверждает заказ после принятия настоящих общих условий продажи. Продажа становится окончательной после подтверждения оплаты.
6. Оплата & сохранение права собственности
Оплата производится онлайн в защищённой среде при подтверждении заказа. Товары остаются собственностью компании PILE до полной оплаты; однако риски переходят к Клиенту при передаче товаров ему или указанному им третьему лицу.
7. Наличие
Предложения действуют в пределах имеющихся запасов. Если после заказа товар отсутствует, Клиент получает уведомление и возврат оплаты за соответствующий товар.
8. Доставка & отправка
Заказы отправляются в течение 24 рабочих часов после подтверждения оплаты; дальнейшие сроки перевозки зависят от перевозчика и места назначения. Вино — хрупкий товар, поэтому Клиент обязан проверить состояние посылки при доставке и при повреждении или недостаче сделать перевозчику точные письменные замечания с датой, а затем оперативно сообщить нам. Подробности: политика доставки.
9. Право на отказ от покупки
Клиент-потребитель вправе отказаться от покупки в течение 14 дней с момента получения (ст. L.221-18 и последующие) в отношении неоткрытых бутылок с неповреждённой пломбой, воспользовавшись нашей страницей отказа от покупки. Расходы и риски возврата несёт Клиент (ст. L.221-23), который обеспечивает упаковку, подходящую для перевозки, и отвечает за снижение стоимости товаров. В соответствии со ст. L.221-28 бутылки, открытые или распечатанные после доставки, исключены из права на отказ по причинам гигиены и охраны здоровья. Порядок: возвраты & возмещения.
10. Хранение вина
Вино — живой и чувствительный продукт. После доставки за правильное хранение (температура, освещение, положение бутылки) отвечает Клиент; Хозяйство не несёт ответственности за ухудшение качества из-за ненадлежащих условий хранения.
11. Законные гарантии
Клиент пользуется законной гарантией соответствия (ст. L.217-3 и последующие Потребительского кодекса) и гарантией от скрытых недостатков (ст. 1641 и последующие Гражданского кодекса).
12. Ответственность & форс-мажор
Хозяйство не несёт ответственности за неправильное использование, ненадлежащее хранение или неуместное потребление товаров, а также за неисполнение вследствие форс-мажора либо непредвиденных и непреодолимых действий третьего лица. В любом случае его ответственность ограничена суммой соответствующего заказа в пределах, допускаемых законом.
13. Продажа алкоголя — несовершеннолетние
Злоупотребление алкоголем опасно для здоровья; употребляйте умеренно. Продажа алкоголя лицам младше 18 лет запрещена. Оформляя заказ, Клиент подтверждает, что ему исполнилось 18 лет.
14. Персональные данные
Обработка данных подробно описана в нашей Политике конфиденциальности.
15. Применимое право & споры
Настоящие общие условия продажи регулируются французским правом. При возникновении спора Клиент может бесплатно обратиться к посреднику по потребительским спорам (ст. L.612-1) или на европейскую платформу онлайн-урегулирования споров: ec.europa.eu/consumers/odr.