Срок отправки
Все заказы отправляются в течение 24 рабочих часов после подтверждения оплаты (кроме выходных и праздников). Вы получите подтверждение по электронной почте, а после передачи перевозчику — сведения для отслеживания посылки.
Стоимость доставки
Стоимость доставки рассчитывается автоматически на этапе оплаты в зависимости от адреса и содержимого заказа (числа и формата бутылок). Точная сумма отображается до окончательного подтверждения — без сюрпризов после заказа.
Сроки перевозки
После передачи посылки перевозчику срок доставки зависит от места назначения и способа отправки, выбранного при оплате. Сроки ориентировочные и могут меняться в периоды высокой нагрузки.
Регионы доставки
Доступные направления, варианты и соответствующие тарифы предлагаются на этапе оплаты с учётом адреса доставки.
Получение посылки
Наши вина тщательно упакованы с фиксаторами для перевозки. При получении проверьте состояние посылки в присутствии курьера. В случае повреждения или недостачи внесите точные замечания в накладную и оперативно свяжитесь с нами через контактную форму, чтобы мы нашли решение.
Возвраты
По вопросам возврата или отказа от покупки ознакомьтесь с нашей политикой возвратов и страницей отказа от покупки.